Politique de Confidentialité

1. Engagement de confidentialité

TOOBBA s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et la confidentialité des données commerciales échangées sur sa plateforme. Cette politique détaille les données collectées, leurs finalités et les mesures de protection mises en œuvre.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement des opérations de mise en relation :

• Données de profil entreprise : Raison sociale, numéro d'immatriculation fiscale/RCCM, adresses des bureaux et coordonnées de contact.
• Données d'authentification : Adresse e-mail professionnelle, mot de passe chiffré, rôle utilisateur.
• Données opérationnelles : Caractéristiques des cargaisons, lieux d'enlèvement et de livraison, immatriculation des véhicules et permis des chauffeurs.
• Données de navigation : Horodatages de connexion et journaux de sécurité (logs).

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• Permettre la mise en relation technique entre chargeurs et transporteurs.
• Générer les documents légaux d'expédition (lettres de voiture dématérialisées e-CMR).
• Assurer la traçabilité et prévenir les fraudes ou usurpations d'identité.
• Fournir le support client et l'assistance en cours de trajet.

4. Sécurité et conservation

Les mots de passe sont hachés selon les normes cryptographiques actuelles (Bcrypt/Argon2). Les flux sont chiffrés via HTTPS/TLS. Aucune donnée commerciale n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins publicitaires.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données. Pour exercer ce droit, écrivez à : privacy@toobba.com.